Términos y Condiciones Generales

1. INFORMACIÓN SOBRE TALLAS Y TOMA DE MEDIDAS

Para que tu experiencia al comprar bananas sea totalmente plena te recomendamos checkear nuestros ejemplos de cómo tomarte tus propias medidas ubicada en la sección de SHOP.

Nuestras tallas corren Standard, es decir por (S, M, L, XL) para mayor precisión revisa la tabla de medidas que aparece en cada pieza y asegúrate que coincide con las tuyas a la hora de comprar.

Cualquier duda que tengas no dudes en escribirnos en nuestra sección de “preguntas y comentarios” donde te guiaremos en tu proceso de compra.

2. DEVOLUCIONES

Por Políticas de la empresa no aceptamos NINGÚN tipo de devolución luego de los tres días de recibido el producto.

Las devoluciones serán efectuadas solo en el caso de que haya un problema con la prenda (manchas o descosida)

Si se notifica la devolución dentro del periodo de los tres días reglamentarios, se rembolsará el dinero descontando los costes de envió de la prenda de regreso.

3. CONDICIONES DE ENVIO

*Enviamos solo los Lunes y Jueves.

No enviamos Sábados, Domingos ó Feriados. Los costos de envío corren por cuenta del cliente.

*Dentro de lapso de los 3 días hábiles para el envió no se incluyen los tiempos de entrega de las empresas de transporte. Para envíos en Venezuela utilizamos la compañía MRW o Grupo Zoom. Las condiciones de envió de dichas empresas relacionadas con tiempos de entrega son 1-2 días hábiles para realizar la entrega en cualquier punto de Venezuela.

*Para envíos internacionales usamos DHL o Fedex.

El tiempo de entrega es de 5 días hábiles aproximadamente. Los costos de aduana corren por cuenta del cliente.

4. INFORMACION SOBRE LAS COMPAÑIAS DE ENVIO

MRW: Los envíos a través de MRW viajan a RIESGO DEL CLIENTE.

GRUPO ZOOM: Los envíos a través de Grupo Zoom viajan ASEGURADOS.

Para envíos fuera de Venezuela enviamos a través de DHL o FEDEX.

Sea cual sea el método de envío seleccionado, vamos a enviarte lo antesposible un número de guía o seguimiento que te permite rastrear el envío en línea.

- MRW: 0800-3040000 (Venezuela) ó comunícate con tu agencia más cercana:

- Agencias MRW - Grupo Zoom: 0800-7679666 (Venezuela) ó comunícate con tu agencia más cercana.